与时间质量赛跑的企业家

与时间质量赛跑的企业家

——广东永信铝门窗五金科技有限公司黎国敏总经理专访

采访广东永信铝门窗五金科技有限公司总经理黎国敏综合的印象是：这是一个能与时间和产品质量赛跑的企业家。

黎国敏，由于他的企业是行业内的示范标杆，人们尊称他为“敏哥”，稳重干练型，70后青年，他和他的企业以时间刻度飞跃成长。

人物成长刻度表：

1990年，初中毕业年仅16岁的他，踏入了“社会大学”。从事铝材批发销售，据回忆，那时，一个月就能赚1—2万元的利润，赢取了自己人生的第一桶金。

1992年，生意逐渐有起色的敏哥，创办了佛山市南海区雅瑶永信通用装饰配套商行（广东永信铝门窗五金科技有限公司前身），开始了创业历程。

1996年，敏哥经营的铝门窗五金配件生意月销售金额过千万，年销售金额破一亿元。据敏哥回忆：当时大家做的、买的和卖的都是大众化的产品，平均利润仅有2-3%左右。随着市场的变化、国内经营环境的变迁，企业要发展，终需要有自己的品牌。

1997年，敏哥注册了“永信”商标，迈向贴牌生产、加工的新征程，产品以国内销售为主，利润点相比纯粹的代理明显提高。

2004年，面对大环境的变化，国内市场竞争日趋激烈，国内铝门窗五金市场难做，永信产品逐渐走出国门，改变销售贸易的策略以外贸出口为主……

2010年，为更进一步提升自己研发和生产能力，敏哥在肇庆国家高新工业园区购买了40亩地，建起了建筑面积近5万平方米的，规模宏大、设备先进的铝门窗五金配件研发、生产基地。

2012年，受外国汇率机制的影响，再加上做出口贸易，帮外商贴牌，无利润主导，在国际市场打拼多年的永信，销售市场重点再次转移回国内为主。

2012年至今，敏哥明确了永信产品高端市场的定位，借助企业自身的实力和优势，以及他在铝门窗五金行业多年摸索和实践的经验，自主研发、设计和生产的高端产品，很快就以过硬的技术质量和良好的售后服务，得到了客户的认可，并与多家一线大型房地产企业建立了长期友好的合作关系。

企业发展时间表：

1992年—2003年：以国内销售为主——卖大众化产品（无品牌，代理为主），利润低。

2004年—2009年：产品转型做外贸出口，面向国外市场。

2010年—至今：产品再一次将销售阵地转移回国内，永信在迎合市场变化的过程中，不断提升品牌影响力和市场地位的策略。

敏哥简单介绍，自己的公司始创于1992年，是一家专门从事铝门窗配件研发、设计、生产、国内销售、对外贸易为一体的综合性企业，产品注册商标为"永信"。2005年取得"中国建筑金属结构协会"会员资格，2006年荣获"中国优秀绿色产品"证书及"中国消费者信得过产品"称号。公司于2007年通过ISO9001:2000认证。2010年公司在肇庆国家高新工业园区内建立规模宏大的铝门窗五金配件研发生产基地。永信，在科技创新、新材料研发等方面走出了一条独特的发展道路，在国内和国际市场上获得了良好的信誉。

念想成为重点

在采访中，敏哥，一直都是用时间节点来介绍企业与产品的。1992年，当时大沥有四五百家铝材企业，大部分都没有自己的品牌与商标。这时的敏哥在思考：中国作为一个制造业大国，却很难在高端产品制造领域占有一席之地。相对于普通制造业的起起伏伏、阴晴不定，高端制造产业一直处于市场的“风口”，保持快速发展的势头。这一念想，成为永信在铝门窗配件制造业转型升级的重点。1993年，他的企业就开始做高端产品，开发自己品牌。

乐观源于品质

敏哥对市场前景十分乐观，这主要源于企业的独特产品定位：公司始终把工厂设备先进性放在首位，投入巨资用于先进设备购置，并在行业保持领先。在销售服务方面，公司牢固树立"以客户为中心"、"以服务赢得市场"的经营理念，售前免费为客户提供新产品设计、配套，售中提供物流服务，售后提供技术安全安装指导服务。企业非常注重品牌形象的长期塑造，突出"永信"产品的技术领先性，终身品质服务的市场形象。

他反复强调的一点是对产品质量的控制。为此，他们与中国门窗五金检测中心一起制定了完善的管理体系和质量控制体系、行业标准等，企业产品的生产严格按照《行业标准》的要求落实质量责任，引导员工全面学习领会并正确执行公司的质量方针，定期开展质量管理活动，争取满足或超越客户的要求。

品质源自执着

从敏哥的言谈中，我们也看到他带给企业的沉稳和自豪。他多次强调：“质量先行，诚信经营”，他说自己企业的发展，源于自己的“专心、专注、专业”。企业只有沉下心来，从基础研发开始，一步一个脚印，一点一滴地积累，不断改进自身的工艺，才能获得国际和国内市场的认可，也才能在高端产品制造行业中赢得一席之地。

"以诚信经营开拓市场、以卓越品质赢赞誉"的发展观，代表了永信人"追求卓越、与时俱进"的精神。经过了二十年的竞争与发展，永信公司完成了经营理念、人才、技术、资金、市场体系、管理团队、企业文化、内外资源等的企业运营元素的有效整合，为客户提供高质量全方位配套服务的同时，与客户建立起了长期、稳定、互惠互利的合作关系，以高品质和优质服务长期立足于广泛市场区域。

行业创新的标杆

企业始终坚持科学技术是第一生产力的理念，一直致力于引领行业创新发展。近年来，永信公司在技术创新方面走在了行业的前列，取得了一系列创新成果。

永信在市场竞争中不断变化和提升，市场地位和品牌影响力日益扩大，最终确立了做高端路线（先服务，后价格）。据敏哥透露：“永信铝门窗配件产品70%供给国内高端市场。永信在研发、设计、升级系统性门窗方面不断加大投入，品质和服务都得到了市场的认可，与保利、绿地等知名房地产开发商展开了友好的合作，与一线房地产企业合作可以更好地提升永信的品牌，从而能够影响到与二线房地产企业的合作洽谈并更加容易。”

24年来，永信坚持为客户提供一流产品，严格按照IS9001:2000国际质量体系标准，对于产品制造各流程，进行有效管理、监控。追求用户满意品质，引进先进制造设备，采用高品质高标准原材料，同时应用高新精密制造工艺，从而确保产品的高标准领域应用需求。

24年来，永信产品已经得到了社会的广泛认可。在2005年取得“中国建筑金属结构协会”会员资格；2006年荣获“中国优秀绿色产品”证书及“中国消费者信得过产品”称号；2007年通过ISO9001:2000认证；2012年，成为“南海区铝门窗五金装饰行业协会会长单位”；2016年成为“佛山市南海区大沥总商会常务副会长单位”。

24年来，永信的产品保持与市场需求同步，并通过自己一站式的服务，满足客户的需求。主要体现在：前期将用户需求的产品，由技术部出图纸配置；中期送样板确认，客户满意后再投入生产；后期在安装和制作过程中，派技术人员指导配合，避免了因安装不专业而导致铝门窗五金配件容易损坏的问题。

永信每年20%的利润都会投入到技术研发和新模具研发之中，而敏哥对于技术研发部非常重视，通过最新的概念和思想灌输，让永信产品做得更专业、更有特色、更齐全。永信拥有完善的检测产品寿命机制，每一个产品都严格做好寿命检测，保障每一件产品质量都达标方可推向市场。

对服务精细化发展，敏哥表示：“企业要在未来市场取得更大的市场份额，产品质量和服务都是首要的。永信为了更好地服务客户，在广东分片区（深圳、广州、粤东、粤西）设立分公司，在外省（省会）设立办事处力求使服务做得更精细化。”

行业协会带头人

2012年9月18日，南海区铝门窗五金装饰行业协会正式成立，作为永信总经理的敏哥在首届理事会第一次会议上被选举为会长。4年来，在敏哥的带领下，协会在新市场的开发、南海区“铝门窗五金”区域品牌的提升、电商平台的搭建等各方面，都得到了社会各界的高度评价，政府看到了协会为铝门窗五金行业发展所做出的贡献！正如协会秘书长卢伯林所评价的：“南海区铝门窗五金装饰行业协会在黎会长的带领下，迅速发展，成绩突出，得到了政府各部门的高度认可和重视。这离不开他为协会作出的努力和付出。”

“互联网+”的推广让更多传统的产业都看到电商平台的商机，南海区铝门窗五金装饰行业协会主导的铝门窗五金电商展厅于2016年3月正式启航，已有30多家铝门窗五金、门窗配件、铝型材等企业进驻，电商展厅以全新的互联网+模式进行成功运行，得到了南海工商联、大沥政府等领导的肯定。

敏哥对于电商展厅的发展寄予了期望：“电商迎合未来消费者的需求。在近2-3年内，电商展厅以企业品牌和企业产品的推广为主，效果可能不会很明显。但随着房产项目建成投入及使用时间越来越长，门窗五金配件（门窗滑轮、玻璃粘胶、五金配件等）需要更换的就会越来越多，业主会直接与企业打交道，到电商平台去采购。铝门窗五金配件企业做好电商平台企业品牌和产品的推广，是在为未来先铺路。只要企业产品品质好并做好电商平台的推广，其利润增长空间将会很大。所以，铝门窗电商展厅前期要以企业品牌推广为主，做得更专业，后期就要逐渐实现线上交易。”

运筹帷幄的敏哥，正以争分夺秒的速度、过硬的质量，前更高的目标冲刺！